Privacybeleid
Deze site verzamelt persoonsgegevens op één enkele plaats: het aanvraagformulier voor een prijsvoorstel. Hierna leest u wat er verzameld wordt, waarom, hoelang, wie er nog toegang toe heeft en hoe u zich kunt verzetten. Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026.
Verwerkingsverantwoordelijke
Prestige Tapis Bruxelles, Grote Zavel, 1000 Brussel, is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4.7 van verordening (EU) 2016/679, de AVG.
Contact voor elke vraag over gegevens: prestigetapisbruxelles@gmail.com of +32 478 05 84 84. De onderneming heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld: haar verwerkingen vallen onder geen van de gevallen die dat opleggen in artikel 37 AVG. Aanvragen worden dus rechtstreeks op dat adres behandeld.
De verwerking valt eveneens onder de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Welke gegevens, en waarvoor
Het formulier verzamelt uw naam, uw telefoonnummer, uw e-mailadres, uw gemeente, het bericht dat u schrijft en de foto's die u eventueel toevoegt. Er wordt niets anders gevraagd, en er wordt niets afgeleid uit uw surfgedrag.
Er is één doel: uw vraag beantwoorden. Een bod op een tapijt opmaken, een prijsvoorstel voor wassen, restauratie of onderhoud van vast tapijt, een ophaling regelen en dat dossier opvolgen.
Rechtsgrond: artikel 6.1.b AVG, dat de precontractuele maatregelen op uw verzoek dekt. De opvolging van het dossier na antwoord steunt op het gerechtvaardigd belang van de onderneming in de zin van artikel 6.1.f, namelijk een spoor bijhouden van uitgebrachte offertes en geziene tapijten.
De gemeente dient om te bepalen of u binnen ons werkgebied ligt en om de ophaling te plannen. De foto's dienen uitsluitend voor de diagnose: ze worden niet gepubliceerd en niet als commerciële referentie gebruikt, tenzij u daar afzonderlijk schriftelijk mee instemt.
Geen profilering, geen geautomatiseerde besluitvorming, geen ongevraagde commerciële prospectie. Wij vragen geen gevoelige gegevens in de zin van artikel 9 AVG: gelieve die ook niet in het berichtveld te schrijven.
Hoelang
Aanvraag zonder gevolg: twaalf maanden vanaf de laatste uitwisseling, daarna verwijderd. Die termijn laat toe een raming terug te vinden wanneer een klant na bedenktijd terugkomt.
Dossier dat tot een prestatie of een verkoop heeft geleid: zeven jaar, de termijn waarin de Belgische boekhoudwetgeving oplegt de boeken en verantwoordingsstukken te bewaren. Enkel de gegevens die voor die verplichting nodig zijn, worden zolang bijgehouden.
Foto's: verwijderd samen met het dossier, of vroeger op eenvoudig verzoek, zodra het prijsvoorstel is opgemaakt.
Met wie ze gedeeld worden
De formulierdienst, Formspree, Inc. (Verenigde Staten), die de inhoud van het formulier naar onze mailbox stuurt. Die treedt op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG, op basis van een overeenkomst die elk eigen gebruik van de gegevens verbiedt.
De hostingprovider van de site, Hostinger International Ltd, die de pagina's host en de technische logbestanden van de server bijhoudt.
De e-maildienst van de onderneming: aangezien het contactadres een Gmail-adres is, lopen de berichten die u ons stuurt via de servers van Google en worden ze daar bewaard. Wij zeggen dat liever met zoveel woorden dan het te verzwijgen.
Niemand anders. Uw gegevens worden niet verkocht, niet verhuurd, niet voor reclamedoeleinden doorgegeven en niet aan een andere tapijthandelaar meegedeeld. Verwerkt een van bovenstaande dienstverleners gegevens buiten de Europese Unie, dan is die doorgifte omkaderd door de passende waarborgen van hoofdstuk V AVG, in het bijzonder de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen.
Uw rechten
U hebt op uw gegevens recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid (artikelen 15 tot 21 AVG). U kunt een gegeven toestemming ook op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van wat eerder gebeurde.
Die rechten oefent u uit per e-mail naar prestigetapisbruxelles@gmail.com of per brief naar het adres van het atelier. Wij antwoorden binnen één maand, met twee maanden verlengbaar bij een complexe aanvraag, in welk geval wij u dat binnen de eerste maand melden (artikel 12.3 AVG). De uitoefening van die rechten is kosteloos. Een identiteitsbewijs vragen wij enkel bij redelijke twijfel over wie de aanvraag doet.
Concreet: vragen om uw foto's en uw bericht te wissen zodra u het prijsvoorstel hebt gekregen, is volkomen legitiem, en wij doen dat zonder naar de reden te vragen.
Cookies en technische logbestanden
De site plaatst uitsluitend cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking en voor de bescherming van het formulier tegen geautomatiseerde verzendingen. Er worden geen cookies voor bezoekersmeting, reclame of sociale netwerken gebruikt, en er verschijnt dus ook geen toestemmingsbanner.
De logbestanden van de hostingserver bewaren tijdelijk de IP-adressen van de verbindingen, uitsluitend voor beveiliging en technische diagnose. Zij worden niet gekoppeld aan de formuliergegevens.
Klacht
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit — Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — overeenkomstig artikel 77 AVG.
Dat recht geldt onverminderd elk ander administratief of gerechtelijk beroep. Elke wijziging van dit beleid wordt op deze pagina gepubliceerd, met de datum ervan.